Dernière mise à jour : juillet 2026
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment le site bookingmakkah.com (« le Site »), édité par la société SALSSABIL (nom commercial Booking Makkah – Tlemcen Voyages), collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
SALSSABIL, SARL, RCS Lyon 510 337 967, siège social 81 rue de la République, 69120 Vaulx-en-Velin, France.
Contact pour toute question relative à vos données personnelles : contact@tlemcenvoyages.com
2. Données collectées
À ce jour, le Site collecte uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Contenu de votre message
Aucune autre collecte automatisée (cookies analytiques, traceurs publicitaires, pixels de réseaux sociaux) n'est active sur le Site à la date de mise à jour de cette politique. Si cela change (ex. ajout de Google Analytics, Meta Pixel, newsletter), cette politique sera mise à jour en conséquence et un bandeau de consentement aux cookies sera mis en place si nécessaire.
3. Finalités du traitement
Les données du formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à votre demande d'information ou de réservation concernant nos prestations de voyage (Omra/Hajj) ;
- vous recontacter dans le cadre du traitement de votre demande.
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- l'intérêt légitime de SALSSABIL à répondre aux demandes qui lui sont adressées ; et/ou
- les mesures précontractuelles prises à votre demande en vue de la conclusion d'un contrat de voyage.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de SALSSABIL. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent transiter par notre hébergeur technique :
- Netlify, Inc. (610 22nd Street, Suite 315, San Francisco, CA 94107, USA), qui héberge l'infrastructure du Site.
Point à vérifier : Netlify étant une société américaine, un transfert de données hors Union européenne peut avoir lieu. Nous vous recommandons de vérifier auprès de Netlify les garanties applicables (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Data Privacy Framework UE-US, ou DPA Netlify) et de compléter cette section avec la référence exacte une fois confirmée.
6. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en cas de contrat de voyage conclu, pour lequel les documents contractuels et comptables sont conservés conformément aux durées légales applicables).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès (art. 15) ;
- droit de rectification (art. 16) ;
- droit à l'effacement (art. 17) ;
- droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
- droit d'opposition (art. 21) ;
- droit à la portabilité des données (art. 20).
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@tlemcenvoyages.com, en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
8. Sécurité
SALSSABIL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sécurisée, une garantie absolue ne peut être fournie.
9. Cookies
À la date de mise à jour de cette politique, le Site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ou publicitaires. Cette section sera complétée si des outils de suivi sont ajoutés ultérieurement.
10. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles du Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@tlemcenvoyages.com